UNIENDO LOS PUNTOS
El mundo 4.0 donde donde el entorno VUCA – la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad- prevalece en las organizaciones de hoy, nos invita a reflexionar sobre los escenarios en la gestión, en busca de mayor efectividad:
Considerando la relación previa frente a la gestión, es momento de reflexonar frenta a:
¿qué habilidades necesitan fortalecer y/o aprender los líderes para gestionar en tales entornos?
Estas respuestas no se pueden buscar afuera. Es necesario regresar al interior para conectarnos con nuestros sentires íntimos, con lo que realmente nos importa de eso que está pasando, con las emociones que aparecen cuando percibimos la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad o la ambigüedad. Esta conexión nos permite estar en total presencia para saber qué hacer de cara a los desafíos del mundo 4.0.
En el siguiente objeto grafico se muestra un punto de vista en relación con lo que deberíamos hacer para conectarnos con nuestro interior y responder de forma consciente a tales desafíos.
frente a los constantes cambios que percibimos en el entorno, es necesario aceptar los hechos, estar presentes y reflexionar sobre la visión de futuro para re articularla de ser necesario. Para responder a la incertidumbre hay que habitar las preguntas en vez de las respuestas, porque estas últimas vienen de las certezas. Las buenas preguntas son el resultado de escuchar a profundidad, para crear con otros, emprender acciones en modo borrador y aprender sobre la marcha. La respuesta a la complejidad nos invita a conversar con los diferentes actores del sistema para armonizar puntos de vista y articular las acciones en torno al propósito. Por último, la ambigüedad, que trae la complejidad, es un llamado a gestionar en medio de ideas contrarias que casi siempre son complementarias.
Entonces, para navegar el mundo VUCA hay que reflexionar, cocrear, articular y elegir a conciencia. Todas ellas son habilidades vinculadas a saber escucharnos a nosotros mismos, los otros y el entorno
El desarrollo de estas habilidades y sensibilidades produce transformaciones en la cultura de la organización, dado que alteran los estados de ánimo que la han caracterizado en el pasado. De este modo, en lugar de la angustia y la desconfianza que aparece frente a lo desconocido, o la resignación o el conformismo de cara a nuestra poca autoconfianza para conseguir aquello que visionamos, aparece el entusiasmo, la determinación, el asombro, la confianza, el agradecimiento, entre otros estados de ánimo que predisponen al compromiso y a la innovación. Estos estados, de acuerdo con Flores (2015), emergen en función de los juicios que tenemos sobre el futuro y ello hace posible que, durante los procesos de transformación, tales juicios se modifiquen y se puedan diseñar prácticas para ayudar a las personas y organizaciones a salir de los estados de ánimo improductivos que les quitan recursos para navegar con sereno entusiasmo en medio de las olas del cambio.
RETO 1. Te invitamos a resolver el siguiente Reto. Ingresa dando clic sobre la imagen del reto y encontraras dos columnas de palabras que debes relacionar correctamente. En la columna izquierda encontrarás las palabras que conforman el acróstico del V.U.C.A y en la columna derecha están las respuestas sobre el que hacer frente a cada una de ellas. Relacione las palabras de las dos columnas mediante una linea, utilizando el lápiz que encontrarás en la parte superior derecha del reto, según se indica.
Antes de iniciar los trazos te sugerimos pasar el mouse sobre cada palabra, lo cual activará una etiqueta que te brindará información importante, para realizar tu reto.